Skilaréttur

Ábyrgðin okkar - Ef vara hefur sjáanlega galla, er fengin ónýt við komu eða virðist óvirk innan nokkurra daga verður ný vara sköffuð kostnaðarlaust.

Skilaréttur - Það er hægt að skila vöru svo lengi sem hún hefur ekki verið notuð, pakkningarnar eru heilar og það eru ekki liðnir 100 dagar frá kaupum.

Ef þú óskar eftir skilum vinsamlegast hafðu samband við okkur í gegnum zencomforticeland@gmail.com

Hvernig skila ég vörunni? 

Það er afar einfalt! Þú hefur bara samband við okkur í gegnum zencomforticeland@gmail.com og útskýrir erindið og þá prentum við endursendigarmiða sem þú prentar síðan út. Þar eftir ferð þú með vörunna á Dropp afhendingarstað ásamt miðanum sem þú prentaðir. Ekki flóknari en það!

Ef skipti eiga sér við munum við senda afstað vöruna sem óskað er eftir um leið og meldingin kemur að einstaklingurinn hefur komið vörunni á Dropp afhendingarstað.

Skaðabætur og mál
Vinsamlegast skoðaðu pöntunina þína við móttöku og hafðu strax samband við okkur ef varan er gölluð, skemmd eða ef þú færð ranga vöru, svo við getum metið málið og gert það rétt.


Skipti
Fljótlegasta leiðin til að tryggja að þú fáir það sem þú vilt er að skila hlutnum sem þú átt, og þegar skilað hefur verið samþykkt skaltu kaupa aðskilin fyrir nýju vöruna.

Evrópusambandið 14 daga afgreiðslufrestur
Þrátt fyrir ofangreint, ef varan er send til Evrópusambandsins, hefur þú rétt á að hætta við eða skila pöntun þinni innan 14 daga, af hvaða ástæðu sem er og án rökstuðnings. Eins og hér að ofan verður hluturinn þinn að vera í sama ástandi og þú fékkst hann, ónotaður, með merkjum og í upprunalegum umbúðum. Þú þarft líka kvittunina eða sönnun fyrir kaupum.

Endurgreiðslur
Við munum láta þig vita þegar við höfum móttekið og skoðað skilin þín og látum þig vita hvort endurgreiðslan hafi verið samþykkt eða ekki. Ef það er samþykkt færðu sjálfkrafa endurgreitt með upprunalegum greiðslumáta innan 10 virkra daga. Mundu að það getur tekið nokkurn tíma fyrir bankann þinn eða kreditkortafyrirtækið að vinna úr og senda endurgreiðsluna líka.
Ef meira en 15 virkir dagar eru liðnir frá því að við höfum samþykkt skil þína, vinsamlegast hafðu samband við okkur á zencomforticeland@gmail.com