Friðhelgisstefna

Síðast uppfært: 14. apríl 2025

Þessi persónuverndarstefna lýsir því hvernig ZenComfort ("Síðan", "við", "okkur" eða "okkar") safnar, notar og birtir persónuupplýsingar þínar þegar þú heimsækir, notar þjónustu okkar eða kaupir af zencomfort.is („Síðan“) eða eiga samskipti við okkur á annan hátt (sameiginlega „þjónustan“). Að því er varðar þessa persónuverndarstefnu þýðir „þú“ og „þitt“ þig sem notandi þjónustunnar, hvort sem þú ert viðskiptavinur, gestur á vefsíðu eða annar einstaklingur sem við höfum safnað upplýsingum um samkvæmt þessari persónuverndarstefnu.

Vinsamlegast lestu þessa persónuverndarstefnu vandlega. Með því að nota og fá aðgang að einhverri þjónustu samþykkir þú söfnun, notkun og birtingu upplýsinga þinna eins og lýst er í þessari persónuverndarstefnu. Ef þú samþykkir ekki þessa persónuverndarstefnu skaltu ekki nota eða fá aðgang að neinni þjónustu.

Breytingar á þessari persónuverndarstefnu
Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu af og til, þar á meðal til að endurspegla breytingar á starfsháttum okkar eða af öðrum rekstrarlegum, lagalegum eða reglugerðarástæðum. Við munum birta endurskoðaða persónuverndarstefnu á síðunni, uppfæra „Síðast uppfært“ dagsetninguna og gera allar aðrar ráðstafanir sem krafist er samkvæmt gildandi lögum.

Hvernig við söfnum og notum persónuupplýsingar þínar
Til að veita þjónustuna söfnum við og höfum safnað á síðustu 12 mánuðum persónuupplýsingum um þig frá ýmsum aðilum, eins og fram kemur hér að neðan. Upplýsingarnar sem við söfnum og notum eru mismunandi eftir því hvernig þú hefur samskipti við okkur.

Til viðbótar við þá sértæku notkun sem sett er fram hér að neðan, kunnum við að nota upplýsingar sem við söfnum um þig til að hafa samskipti við þig, veita þjónustuna, uppfylla allar viðeigandi lagalegar skyldur, framfylgja viðeigandi þjónustuskilmálum og til að vernda eða verja þjónustuna, okkar réttindi, og réttindi notenda okkar eða annarra.

Hvaða persónuupplýsingum við söfnum
Tegundir persónuupplýsinga sem við fáum um þig fer eftir því hvernig þú hefur samskipti við síðuna okkar og notar þjónustu okkar. Þegar við notum hugtakið „persónuupplýsingar“ er átt við upplýsingar sem auðkenna, tengjast, lýsa eða geta tengst þér. Eftirfarandi hlutar lýsa flokkum og sérstökum gerðum persónuupplýsinga sem við söfnum.

Upplýsingar sem við söfnum beint frá þér
Upplýsingar sem þú sendir okkur beint í gegnum þjónustu okkar geta verið:

Grunnupplýsingar um tengiliði þar á meðal nafn þitt, heimilisfang, símanúmer, netfang.
Pöntunarupplýsingar þar á meðal nafn þitt, reikningsfang, sendingarfang, greiðslustaðfesting, netfang, símanúmer.
Reikningsupplýsingar þar á meðal notendanafn þitt, lykilorð, öryggisspurningar.
Innkaupaupplýsingar þar á meðal hlutir sem þú skoðar, setur í körfuna þína eða bætir við óskalistann þinn.
Upplýsingar um þjónustuver, þar á meðal upplýsingarnar sem þú velur að hafa með í samskiptum við okkur, til dæmis þegar þú sendir skilaboð í gegnum þjónustuna.
Sumir eiginleikar þjónustunnar kunna að krefjast þess að þú veitir okkur ákveðnar upplýsingar um sjálfan þig beint. Þú gætir valið að veita ekki þessar upplýsingar, en það gæti komið í veg fyrir að þú notir eða hafir aðgang að þessum eiginleikum.

Upplýsingar sem við söfnum í gegnum vafrakökur
Við söfnum einnig sjálfkrafa ákveðnum upplýsingum um samskipti þín við þjónustuna ("Notkunargögn"). Til að gera þetta gætum við notað vafrakökur, pixla og svipaða tækni ("kökur"). Notkunargögn geta innihaldið upplýsingar um hvernig þú opnar og notar síðuna okkar og reikninginn þinn, þar á meðal upplýsingar um tæki, vafraupplýsingar, upplýsingar um nettenginguna þína, IP tölu þína og aðrar upplýsingar varðandi samskipti þín við þjónustuna.

Upplýsingar sem við fáum frá þriðja aðila
Að lokum gætum við fengið upplýsingar um þig frá þriðja aðila, þar á meðal frá söluaðilum og þjónustuaðilum sem kunna að safna upplýsingum fyrir okkar hönd, svo sem:

Fyrirtæki sem styðja síðuna okkar og þjónustu, eins og Shopify.
Greiðslumiðlar okkar, sem safna greiðsluupplýsingum (t.d. bankareikningi, kredit- eða debetkortaupplýsingum, heimilisfangi reiknings) til að vinna úr greiðslu þinni til að uppfylla pantanir þínar og veita þér vörur eða þjónustu sem þú hefur beðið um, til að uppfylla samning okkar með þér.
Þegar þú heimsækir síðuna okkar, opnar eða smellir á tölvupóst sem við sendum þér, eða hefur samskipti við þjónustu okkar eða auglýsingar, gætum við, eða þriðju aðilar sem við vinnum með, sjálfkrafa safnað ákveðnum upplýsingum með því að nota netrakningartækni eins og pixla, vefvita, hugbúnaðarframleiðanda. pökkum, bókasöfnum þriðja aðila og smákökur.
Allar upplýsingar sem við fáum frá þriðja aðila verða meðhöndlaðar í samræmi við þessa persónuverndarstefnu. Við erum ekki ábyrg eða ábyrg fyrir nákvæmni upplýsinganna sem þriðju aðilar veita okkur og berum ekki ábyrgð á stefnu eða venjum þriðja aðila. Fyrir frekari upplýsingar, sjá kaflann hér að neðan, Vefsíður þriðju aðila og tenglar.

Hvernig við notum persónuupplýsingar þínar
Að veita vörur og þjónustu. Við notum persónuupplýsingar þínar til að veita þér þjónustuna til að framkvæma samning okkar við þig, þar á meðal til að vinna úr greiðslum þínum, uppfylla pantanir þínar, til að senda tilkynningar